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網(wǎng)絡(luò)丟包的原因,怎么排查數(shù)據(jù)丟包

時間:2024-01-17瀏覽:1493

總體思路:

1、首先需要確定是否發(fā)生數(shù)據(jù)丟包,并找出在哪些設(shè)備訪問時會出現(xiàn)丟包的情況;

2、確定丟包的位置,即進行定位;

3、調(diào)查具體的丟包原因

a.如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備在訪問某一網(wǎng)段時出現(xiàn)丟包情況,可以首先在多臺設(shè)備上進行ping測試,以便確定目標網(wǎng)段周圍的多個節(jié)點的連通性。

使用網(wǎng)段(類似于診斷六那樣),來確定是什么類型的流量丟包,還是所有的流量都丟包。

如果確定是某一特定流量丟包的情況,可以排除路由策略或策略路由的問題(類似于診斷六,帶有...)。

如果源不能通,可以不帶源。

如果出現(xiàn)多種流量丟包的情況,造成這種情況的原因可能有很多,包括物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層和策略等。

b.確定包裹的丟失地點;

有兩種方法:

第一種方法是逐段使用ping和tracert進行測試。首先,ping網(wǎng)關(guān),然后ping網(wǎng)關(guān)的下一跳,依次類推。

可以通過跟蹤到達目標地址的路徑,或者使用tracert命令來確認在哪一跳出現(xiàn)了丟包現(xiàn)象。雖然這種方法簡單,但并不十分精確。

由于丟包可能是間歇性的原因,需要進行多次的ping和tracert測試來進行驗證。

使用流量統(tǒng)計的方法來檢測丟包情況。具體操作如下所示:在出現(xiàn)丟包的鏈路上的設(shè)備入口和出口處進行流量統(tǒng)計。

實施流量管理策略,我們需要分別統(tǒng)計通過入接口進行傳輸?shù)腎nbound方向和通過出接口進行傳輸?shù)腛utbound方向的特定報文。

請確認該報文是否在本設(shè)備被丟棄。

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我們以端口a的入方向和端口b的出方向,以及端口b的出方向和端口c的入方向的流量統(tǒng)計情況為例。

如果端口a的輸入方向和端口b的輸出方向的Passed計數(shù)大致相等,那么可以說明在這個位置沒有丟包發(fā)生。

當端口a入方向的報文Passed計數(shù)多于端口b出方向的報文Passed計數(shù)時,可以說明發(fā)生了丟包情況。

故障發(fā)生在Switch_3。

如果端口b的出方向和端口c的入方向的Passed計數(shù)大致相等,那么可以推斷此處沒有發(fā)生丟包情況。

當端口b的出方向通過的報文數(shù)量大于端口c的入方向通過的報文數(shù)量時,表明存在丟包的現(xiàn)象。

請根據(jù)物理鏈路之間的檢查設(shè)備進行定位,該鏈路發(fā)生在Switch_3和Switch_2之間。

流量統(tǒng)計的配置方法如下:

1.首先,進入流量統(tǒng)計配置頁面。

2.在頁面上找到“配置”選項,并點擊進入配置菜單。

3.在配置菜單中,找到“流量統(tǒng)計”選項,并點擊進入流量統(tǒng)計配置頁面。

4.在流量統(tǒng)計配置頁面上,可以選擇要統(tǒng)計的流量類型,例如網(wǎng)站流量、應(yīng)用程序流量等。

5.隨后,根據(jù)需要,可以設(shè)置統(tǒng)計的時間范圍,例如按小時、按天、按周等。

6.在配置完成后,記得保存設(shè)置,以便應(yīng)用到實際使用中。

a.設(shè)置訪問控制列表(ACL)規(guī)則。

b.對配置進行流動分類。

c.流行配置是指被廣泛應(yīng)用和接受的配置方式。

d.制定配置流策略。

使用流策略來應(yīng)用于接口。

調(diào)查具體丟包的原因

(1)如果出現(xiàn)丟包問題在物理線路上發(fā)生,接下來需要主要檢測設(shè)備之間的物理鏈路。

導(dǎo)致物理鏈路故障的主要原因有:

※雙工或速率不匹配

雙工或速率不匹配是指通信設(shè)備之間的傳輸模式或數(shù)據(jù)傳輸速率不一致。這可能會導(dǎo)致通信中斷或數(shù)據(jù)傳輸錯誤。為了確保有效的通信,設(shè)備之間的雙工模式和傳輸速率需要相互匹配。如果出現(xiàn)雙工或速率不匹配的情況,需要進行相應(yīng)的調(diào)整和配置,以確保通信的正常進行。

※線纜接頭連接不良或松動

※物理連接線過長或者損壞

對于物理鏈路故障,我們可以采取以下具體的排查方法:

A、觀察設(shè)備端口上的指示燈狀態(tài)。

如果燈常亮是表示無連接。這時候需要更換接口或者網(wǎng)線再試一下。

B、需要檢查設(shè)備之間的鏈路和接口模塊是否發(fā)生故障。

當設(shè)備之間使用雙絞線進行連接時,可以通過測試儀器來檢測雙絞線是否存在故障,并且還可以測試設(shè)備之間雙絞線的長度。

進行檢查,確認是否符合要求,需要檢查雙絞線的線序類型是否正確。

纖傳輸距離要求能夠滿足。

纖長度不足以達到光模塊支持的傳輸距離;使用測量儀器來檢測信號的衰減是否在允許范圍內(nèi);若超出范圍,則進行警示。

查看信息以確認光功率是否正常等。

(2)如果丟包問題出現(xiàn)在設(shè)備上,接下來我們應(yīng)該主要檢查設(shè)備或協(xié)議等方面的問題,可能的原因包括:

※物理層問題包括設(shè)備單板故障以及上送給CPU的報文速率超過設(shè)備的限速。

※數(shù)據(jù)鏈路層:存在環(huán)路、ARP攻擊以及配置錯誤,配置問題主要包括:VLAN配置錯誤、

包括黑洞MAC地址、端口安全、VLAN隔離和防環(huán)協(xié)議等。

※網(wǎng)絡(luò)層:涉及路由震蕩、路由環(huán)路、路由過濾、安全策略配置(如IPSG、URPF)等問題。

※QOS配置:包括限速處理、報文過濾、流量過大和擁塞避免等配置;A、進行物理層檢查,確認單板重置或插拔不會影響業(yè)務(wù),并嘗試恢復(fù)業(yè)務(wù),觀察情況。

包丟失問題是否得到了改善。可以使用命令來檢查CPU統(tǒng)計信息,以確認上送的CPU報文是否遺失。

業(yè)務(wù)是否丟包還需要檢查。

B、數(shù)據(jù)鏈路層檢查的目的是防止廣播風暴或MAC地址震蕩發(fā)生,這些問題會因為存在二層環(huán)路而出現(xiàn)。

當廣播風暴發(fā)生時,交換機的所有與VLAN相關(guān)的端口將會以高速轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù),并且指示燈會快速閃爍。

ARP的攻擊主要有兩種類型,即防洪攻擊和欺騙攻擊。如果收到大量的ARP報文,則說明可能存在泛洪攻擊。

當三層設(shè)備上的ARP表對應(yīng)關(guān)系發(fā)生變化時,表明可能存在欺騙攻擊。

在檢查設(shè)備配置時,首先要確認VLAN配置是否正確,然后檢查是否存在黑洞MAC地址以及端口是否設(shè)置正確。

配置包括安全性和VLAN隔離等設(shè)置。

C、進行網(wǎng)絡(luò)層檢查時,需要先查看是否有目標網(wǎng)段的路由,同時還要檢查是否存在路由互指的情況。在進行這些檢查時,可以進行多次查看以確保準確性。

請確認是否存在路由震蕩,并最終檢查是否存在與安全相關(guān)的配置,例如IPSG和URPF等。

D、QoS配置檢查:對比接口速率和實際報文速率,以判斷流量是否過大。

請確認接口是否配置了限速或過濾規(guī)則,以及擁塞避免等相關(guān)配置。


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